1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é [PREENCHER razão social], inscrita no CNPJ sob o nº 12.483.407/0001-04, que opera o Trilhas do Araçari, com endereço na Rua Gertrudes Stern, 68, Mury, Nova Friburgo/RJ, CEP 28615-660.
Contato para assuntos de privacidade: trilhasdoaracari@gmail.com ou WhatsApp (22) 99749-6358.
Esta política vale para quem visita o site trilhasdoaracari.com.br e para quem entra em contato pelos canais divulgados aqui.
2. Quais dados tratamos
Dados que você decide compartilhar
O site não tem cadastro nem formulário que envie dados para um servidor. O planejador de casamento funciona só no seu navegador: as respostas (tipo de evento, mês e ano, número de convidados, cardápio, cerimônia e, se quiser, os nomes do casal) viram uma mensagem que abre no WhatsApp. Nada é enviado ao Trilhas até você decidir enviar a mensagem.
Quando você conversa com o Trilhas pelo WhatsApp, por telefone ou por e-mail, recebemos seu nome, seu número ou endereço de e-mail e as informações que você escolher passar, como a data e os detalhes do evento.
Dados coletados automaticamente
Como em qualquer site, o servidor de hospedagem registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, tipo de navegador e páginas acessadas. Esses registros servem para manter o site seguro e funcionando.
Cookies e tecnologias semelhantes são explicados na seção 7.
Dados sensíveis
O site não pede dados sensíveis. Se você mencionar uma restrição alimentar ou alergia ao planejar o cardápio, essa informação é usada apenas para preparar a comida com segurança e não serve para nenhuma outra finalidade.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Responder mensagens, enviar orçamentos e agendar visitas | Nome, contato e detalhes do evento | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Organizar e realizar o evento contratado | Dados do contrato, lista de restrições alimentares | Execução de contrato (art. 7º, V) e proteção da saúde, no caso de alergias (art. 11, II, e) |
| Cumprir obrigações legais e fiscais | Dados cadastrais e de pagamento | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) |
| Manter o site seguro e funcionando | Dados técnicos e armazenamento necessário | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Entender as visitas de forma agregada, se ativado | Dados de navegação | Consentimento (art. 7º, I) |
| Medir anúncios em redes sociais, se ativado | Identificadores de cookies | Consentimento (art. 7º, I) |
4. Com quem compartilhamos
Seus dados não são vendidos. Eles só são compartilhados quando necessário:
- Hostinger, empresa que hospeda o site.
- Meta Platforms (WhatsApp, Instagram e Facebook), quando você escolhe usar esses canais. O uso desses aplicativos segue também as políticas da própria Meta.
- Google, quando você abre o mapa na página Como chegar ou toca nos links do Google Maps.
- Google (Analytics) e Meta (Pixel), somente se essas ferramentas estiverem ativas e você der o seu consentimento.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue as hipóteses do art. 33 da LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos
- Conversas de orçamento: pelo tempo necessário para atender ao seu pedido.
- Dados de eventos contratados: pelo prazo do contrato e pelos prazos legais e fiscais aplicáveis.
- Registros técnicos de acesso: pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), quando aplicável.
- Sua escolha sobre cookies: 12 meses, salva no seu próprio navegador. Depois disso, perguntamos de novo.
Terminado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei permitir ou exigir a guarda (art. 16 da LGPD).
6. Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante que você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos seus dados e acessar esses dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- saber com quem seus dados foram compartilhados;
- ser informado sobre a possibilidade de não dar consentimento e as consequências disso;
- revogar o consentimento e se opor a tratamentos feitos sem consentimento, quando houver descumprimento da lei.
Para exercer qualquer direito, escreva para trilhasdoaracari@gmail.com ou mande mensagem no WhatsApp (22) 99749-6358. A resposta vem em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.
7. Cookies
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos o necessário para o site funcionar e, apenas com a sua permissão, os de estatística e de marketing.
Hoje, nenhum cookie de estatística ou de marketing está ativo neste site. Se isso mudar, eles só funcionarão depois do seu consentimento, e esta tabela será atualizada.
| Nome | Categoria | Para que serve | Duração |
|---|---|---|---|
| ta-consent (armazenamento local) | Necessário | Guarda suas escolhas sobre cookies | 12 meses |
| _ga, _ga_* | Estatística | Google Analytics: conta visitas de forma agregada | Até 2 anos |
O mapa do Google, na página Como chegar, só é carregado quando você toca em "Abrir o mapa". A partir daí, o Google pode usar cookies próprios, conforme a política dele.
Você pode mudar suas escolhas quando quiser:
Também é possível apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear o armazenamento necessário pode fazer o site esquecer suas escolhas.
8. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS), não guarda dados de formulário em servidor e trabalha com fornecedores reconhecidos. O acesso às informações de clientes é restrito a quem precisa delas para organizar o evento. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco a você, você e a ANPD serão comunicados, conforme o art. 48 da LGPD.
9. Crianças e adolescentes
O site não é direcionado a menores de idade e não coleta, de propósito, dados de crianças. Se você souber de algum caso assim, fale com a gente para que os dados sejam eliminados (art. 14 da LGPD).
10. Encarregado e canal de contato
Dúvidas, pedidos e reclamações sobre privacidade podem ser enviados ao encarregado pelo tratamento de dados pessoais do Trilhas do Araçari pelo e-mail trilhasdoaracari@gmail.com.
Links para Instagram, Facebook, TripAdvisor, WhatsApp, Google Maps e Waze levam a serviços de terceiros, que têm suas próprias políticas de privacidade.
11. Alterações e foro
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data no topo da página sempre indica a versão em vigor.
Esta política é regida pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Nova Friburgo/RJ, sem prejuízo do direito de quem for consumidor de propor ação no foro do próprio domicílio.